被害にあったら


慌てず落ち着いて対処しましょう。
被害にあったと気づいた時は、まず証拠を残すということが大切です。

証拠を保存
携帯ではパソコンのようにページ全体の保存が出来ませんが、ほとんどの携帯では 「画面メモ」 という、現在表示されているページを画像として保存しておく機能が付いています。
※詳細・利用方法などはお使いの携帯取扱書をご覧下さい。


再度連絡してみる
予定通りにいかないのが人間ですので、相手の方に何か急用ができ、取引が遅れているのかもしれません。

証拠を保存したら、一呼吸入れて再度相手の方に連絡してみましょう。
連絡方法として
メール
連絡用掲示板
電話
評価
などから連絡を取ってみましょう。


自分への連絡は?
もしかしたら、「少し遅れます」など相手方からご自身への連絡が出来ないのかも知れません。
ご自身の
・メールは受信出来るか。メールサーバーが一杯だと受信出来なくなります。
携帯停止・圏外などになっていないか。
など、相手方へ教えたご自身への連絡方法が可能か調べましょう。


ポイント
内容証明郵便を送りましょう。
オークションサイトによっては補償を受ける際に必要な所もあり、ご自身が確実に相手方へ連絡を取ろうとしたという証拠にもなります。


それでも、ダメならオークション開催側被害届けを出します。
オークション開催側へ被害届けを出す際は、ご利用のオークションサイトの規定に従って下さい。


警察にも被害届け
警察提出書類
事件の内容
振込みの証明書
証拠になりそうなやり取りなどをプリントしたもの
内容証明書の写し
ご自身の証明証
印鑑

警察への提出書類ですので、携帯でメールのやり取りをしていた方も、出来る限りパソコンへメールを転送するなどしてプリントして提出しましょう。
フリーメールでのやり取りでしたら、パソコンからログインすれば簡単にプリントアウト出来ます。

※その他証拠になりそうなものは全て提出します。


銀行へ組戻し依頼
落札の場合、お金を振込んでしまったとしても相手の口座に預金があり、
振込先の銀行から受取人へ連絡をして中止を了承 すれば、振込みをキャンセルできます。

ただ、オークションでの違法行為の場合は、ほとんどが詐欺行為のため受取人が了承することはまずないと思われますが・・・

ただ、警察に被害届けを出しているのですから、事件になり警察の介入となり口座が凍結となれば、その可能性も出てきます。


万が一の事を考え
落札時=振込明細
出品時=宅配伝票
などの控えなどは取引完了まで大切に保管しておきましょう。

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